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据《每日邮报》24日报道，英国一位妈妈在打开网购的洗发水包裹时，震惊地发现了20本崭新的美国护照。更令人意外的是，在她打电话报警后，接线员竟让她把这些护照丢进垃圾桶。
▲《每日邮报》报道截图
报道称，英国一位46岁的妈妈NicoleMitchell在网上通过快递公司DHL订购了洗头水，收到包裹拆箱后却意外发现里面竟装有20本全新的美国护照。
她立即打电话报警，但接线员竟指示她将护照丢到垃圾桶里，并声称这不属于警方事务。
Mitchell后来在接受采访时说，她感到非常震惊和不安，“这是巨大的安全漏洞啊，如果这些护照落入不法分子手中该怎么办？”
最终，Mitchell在报警半小时后联系了美国大使馆，大使馆方面在4小时后派人来她的家中取回了20本护照。Mitchell后来又再次致电了报案中心的高层部门，对方表示不清楚为何接线员会给予那样混乱的指示。
据了解，这些护照本应寄去美国大使馆。负责运送包裹的快递公司DHL表示，这起事件是人为错误，有员工将洗发水包裹的标签错贴在护照的包裹上。不过，Mitchell认为这样的解释她不能接受，她担心事件不是人为错误，而是有犯罪分子混入了DHL，要求DHL提供更全面的法律解释。
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