震惊美国亚马逊用AI监控员工,效率低当

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文|互联网热点、每日经济新闻

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科技改变生活,科技也可以改变人类。

今天,世界科技巨头亚马逊CEO贝佐斯正式对外宣布:今天起,亚马逊的员工是去是留,全由一个没有感情、冰冷的自动化机器人全权操控,它说让你走,不好意思,你就不能留!

据亚马逊解释,它们已经构建了一套完整的AI系统,可以追踪到每一名亚马逊物流仓储部门员工的工作效率,精细到每一名员工的“上班”时间,一旦系统判定你在“浑水摸鱼”;就会立即自动生成解雇的指令。。。

随后亚马逊更是公布了一份文件,文件包含有几十页、多达多员工,都是被AI系统监工解雇,离职理由显示“工作效率太低”。

据统计,一个人的仓库一年就被亚马逊解雇了人,裁员比例超过10%,而这样的仓库规模,亚马逊在全美有75个。。。

也就是说实际解雇的情况肯定比名员工更多!

一时间,整个美国都被轰动,许多底层的员工都在担心,自己哪天突然丢了饭碗。。。

2

这套监控系统有多神奇?

图:亚马逊的拣货工人

据亚马逊的工人自述,这套AI监控系统非常恐怖。追踪器可以监控他们从货架上挑选和包装物品的准备速度,并且严格列出了时间。

最初亚马逊对员工的要求只是每小时包装80件商品,现在这个要求提高到每小时件。

对于大多数员工来说,这几乎是不可能完成的任务,截至目前已经有超过名员工联名请愿,希望公司能把指标稍微降低15%

或许有人会说了,上有政策,下有对策。此处不留爷自有留爷处!

然而,对于绝大多数普通人来说,想找一份稳定的工作,特别是薪水还略高于同行业的世界级巨头公司;难比登天!

换句话说,就是你们就算全辞职了,人家重新招聘也就是分分钟的事情。。。

在恐怖的任务量压迫下!亚马逊的仓库走廊隔不远就会出现一个矿泉水瓶!

系统监控的强大压力下,很多员工不敢喝水、不敢上厕所。

因为去一趟厕所太远,来回一趟可能需要10分钟,绝大多数人都选择在走道里用塑料瓶解决问题。。。

在这套系统的威压之下,员工们时刻都感觉自己处于“即将失业中.....”

据报道,这套系统的实施最少为亚马逊节约了10%的劳力成本;将员工的工作效率提高了至少15%以上。。。

3

不仅是亚马逊,刚刚沃尔玛也正式宣布!

据报道沃尔玛也已经申请了一项特殊的专利。这个特殊的监控能够分析沃尔玛的收银员上班时间有没有“偷懒”;通过这个软件,可以时刻知道员工是否处于饱和似的工作。。

并以此来考核公司是否需要优化员工,淘汰员工。。。

这样的情况以后或许会越来越多。。。

比如富士康,所有生产间的每一个角落都已经遍布监控;员工是否在偷懒,浑水摸鱼,全部都能看的一清二楚。。。

比如环卫工人,在南京市工作的部分环卫工人陆续接到了公司配发的一款智能手环,并被要求在上班期间佩戴。

手环除了具备定位功能外,只要环卫工人上班期间在原地停留20分钟,手环就会自动发出“加油”的语音,提示环卫工人继续工作。

再比如智能校服,近日,贵州一些中小学已经让学生穿上了与自己身份唯一对应的“智能校服”。通过人脸识别闸机和手机App,老师和家长可实现“度无死角”的“监测”。

只要身着这套校服,学生进出校门的准确时间就会自动发送给学校老师和家长。如果未经许可出校门,想逃课!

呵呵,第一时间智能校服就会激活自动语音报警器。

由于成本的低廉,这些随时随地可以监控工人、收银员、环卫工人、学生的监控系统;已经开始在美国、中国等许许多多国家开始逐渐流行。。。

对于学校,企业家来说;这种高科技的利用;不仅可以为企业为学校节省时间,成本;更能提高工人工作效率、学生安保,提供大帮助;能用谁不想用!

换句话说,以后的孩子读书,想逃课都难

以后上班,想浑水摸鱼,没事偷偷懒,也将越来越难。。。

在科技面前,我们都只是一个渺小的人类!

亚马逊的基层仓库工人工作强度大、报酬低不是什么新闻。不过近日美国科技媒体theVerge公开了一份亚马逊公司内部文件,还是震惊了美国的舆论。

这份文件披露的信息揭示了一副令人震惊的图景:

在亚马逊的仓库里,一个工人每小时必须完成几百个包裹的包装工作;强大的AI系统不仅能跟踪每个人的工作进度,甚至还能精确计算工人消极懈怠的时间。

如果说用机器监督人类干活还没有超越你的想象力的话,那么来看看这种充满“科技感”的底层工人结局。根据theVerge公开的文件,亚马逊的AI“监工”可以根据实时数据,生成在线解雇指令,直接绕过主管开除工人!

以如此高的强度逼迫工人劳动,这种科幻小说里才有的场面震惊了美国企业界。

就在今年2月,肯塔基州一位罹患慢性膀胱炎症的前员工愤怒地将亚马逊告上法庭,认为亚马逊克扣他正常上厕所的时间,因此索赔万美元。

而英国一家劳工保护组织的问卷调查显示,有74%的英国亚马逊仓库工表示不敢在上班期间正常去厕所,有人甚至用塑料瓶解决排泄问题。

AI在线开除工人

公开信息显示,亚马逊在年8月至年9月期间,因未能达到生产率指标而解雇了巴尔的摩仓库中心至少名员工。而巴尔的摩仓库中心目前有大约名全职员工。

假设这个比例稳定的话,这意味着亚马逊每年因生产力原因解雇的员工将超过10%。在整个北美范围,亚马逊运营着超过75个仓库,拥有超过12.5万名全职员工,每年被解雇的人数可想而知。

这份文件还显示,如果员工的工作速度变慢,或者长时间没有接触包裹(上厕所、喝水等情况),该系统会将这些情况视作偷懒,算在“摸鱼”时间内。

可怕的是,如果生产率指标数次不达标,AI系统会自动生成警告,并且最终在线生成解雇员工的指令,这个过程不需要主管的意见。也就是说,亚马逊的基层员工可以因为AI的判断而自动被开除。

亚马逊方面则声辩,AI系统的上线主要目的是为了提高员工的工作效率。

员工心声:不敢上厕所

著名的亚马逊批评家StacyMitchell表示,“这些机器人将员工视为冷冰冰的数字,而非活生生的人。”

亚马逊员工的工作压力有多大?

《卫报》报道显示,早在年,亚马逊就提出了每小时个包裹的打包要求。在米尔顿凯恩斯物流中心,亚马逊甚至要求员工一周工作七天。如果请病假,员工会收到一个“惩罚点”,集齐六点意味着被开除。

去年,美国明尼苏达州仓库的东非移民工人组织了抗议亚马逊的活动。仓库员工易卜拉欣称,当时仓库要求的打包速度是每小时个包裹,但在旺季时最高可达每小时个包裹。

作为28岁的单身母亲,易卜拉欣每天从下午5:30到早上6点上12个半小时的夜班。在机场、渔船工作过的她认为,亚马逊仓库的工作条件是最恶劣的。

“每天我走进那扇门时都充满了恐惧,认为今晚将成为我被解雇的时刻。”

很多亚马逊员工坦言,由于害怕“摸鱼”时间超过限制,他们甚至不敢在工作时间上厕所。有英国仓库工人怕厕所距离太远来回时间太长,只好在过道或者车间格子里用塑料瓶解决排泄问题。

英国一家劳工保护组织的问卷调查显示,74%的受访亚马逊工人表示上班时间避免使用厕所;55%的人表示在亚马逊工作期间患有抑郁症。超过80%的员工表示他们未来不会再申请亚马逊的工作。

一位身为父母的工人在调查中匿名表示,甚至怀孕的准妈妈也不被允许请病假。另一名工人表示,虽然他已经提交过病假条,但他的主管仍然忽视假条,坚持要他来参加会议。

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百战归来再读书

长按上图加







































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